Arcade Support
Arcade jobs
Apotheekinrichting

Drie oplossingen voor eenzelfde apotheek

Wie vandaag een apotheek moderniseert, verbouwt zelden één ding. De Acelio-groep levert het volledige plaatje: Meditech bouwt de robot die achter de schermen de medicijndozen beheert, Studio Clement hertekent de ruimte waar de patiënt binnenkomt, en H-Pharma levert de rekken, de presentatie en de automaten. Drie bedrijven, drie soorten projecten — en vaak dezelfde apotheek. Arcade bouwde de automatisering die ze alle drie gebruiken zonder dat ze op elkaar moeten wachten.

KLANT

Acelio

SECTOR

Apotheekinrichting

OPLOSSING

Projectdossiers vanuit het ERP

SAMENWERKING

Sinds 2021, doorlopend
Onder de motorkap
SharePoint Online
Azure Automation
Azure Logic Apps
PnP PowerShell
Odoo
Azure SQL
Azure Blob Storage
Microsoft Teams
Azure DevOps Pipelines
De uitdaging

Bijna hetzelfde is het lastigste geval

Een robotinstallatie, een interieurproject en een rekkenlevering lijken van buitenaf niet op elkaar. Van binnenuit wel: alle drie lopen ze van offerte over ontwerp en productie naar plaatsing en oplevering, met dezelfde apotheker aan de andere kant. Precies die gedeeltelijke gelijkenis is het moeilijke geval — daar ontstaan drie kopieën die langzaam uit elkaar groeien.
  • Drie kopieën betekent drie keer onderhoud Elke verbetering moet dan driemaal doorgevoerd worden, en na een jaar doet elke kopie net iets anders dan de andere twee.
  • Eén apotheek kan drie projecten tegelijk zijn Bij een volledige modernisering loopt er een dossier bij elk van de drie bedrijven, voor hetzelfde adres en dezelfde klant. Die dossiers moeten los van elkaar kunnen draaien, elk met hun eigen planning en hun eigen mensen.
  • Het ERP weet al welk bedrijf het is De projectadministratie van de groep draait in één systeem waarin elk bedrijf zijn eigen entiteit heeft. Die kennis zat er dus al — ze werd alleen nog niet gebruikt om het juiste dossier op te zetten.
  • De automatisering draaide op een eigen server De oorspronkelijke opzet bestond uit lokale scripts met een taakplanner. Werkbaar, maar afhankelijk van één machine, met lokaal beheerde inloggegevens en zonder centraal zicht op wat er misliep.
  • Alle omgevingen delen dezelfde tenant Test, acceptatie en productie leven bij Acelio naast elkaar in dezelfde Microsoft-omgeving. Beheerhandelingen moeten dus expliciet weten waar ze wel en niet mogen komen.
De aanpak

Eén motor, drie instellingen, het ERP als startknop

De gedeelde logica staat één keer. Wat per bedrijf verschilt — sjablonen, mapstructuur, groepen, adressen — staat in een configuratie ernaast.
Eén gedeelde motor
Site aanmaken, sjabloon toepassen, bestanden kopiëren, rechten zetten, betrokkenen koppelen: die stappen bestaan één keer en worden door elk bedrijf gebruikt. Een verbetering komt meteen bij alle drie terecht.
De verschillen zijn instellingen
Een robotdossier heeft andere mappen nodig dan een interieurdossier. Elk bedrijf heeft daarom zijn eigen configuratie met eigen sjabloon, mapnamen, groepen en adressen. Wie iets wil aanpassen voor één bedrijf, wijzigt een instelling — niet de motor.
Het ERP bepaalt welk bedrijf
De drie bedrijven delen één projectadministratie, waarin elk zijn eigen entiteit heeft. Een nieuw project stuurt die bedrijfscode mee, en die bepaalt automatisch welke configuratie geldt en waar het dossier terechtkomt. Niemand hoeft dat te kiezen, en twee dossiers voor dezelfde apotheek komen vanzelf op de juiste plek terecht.
Van eigen server naar Azure
De lokale scripts en de taakplanner zijn vervangen door Azure Automation, met certificaatgebaseerde toegang in plaats van lokaal beheerde inloggegevens, centrale foutlogging en gescheiden test-, acceptatie- en productie-instellingen.
De projectgegevens stromen door
Projectgegevens uit het ERP worden periodiek weggeschreven naar een centrale gegevenslaag, van waaruit rapportering en vervolgacties vertrekken. Het dossier is dus niet het eindpunt van de keten, maar een schakel erin.
Beheer met een ingebouwde rem
Omdat alle omgevingen dezelfde tenant delen, hebben beheerscripts een expliciete beveiliging die verhindert dat een actie vanuit test of acceptatie de productieomgeving raakt.
Het resultaat

Eén systeem dat met de groep meegroeit

3
specialisten op dezelfde motor
1
plaats waar een verbetering doorgevoerd wordt
±3.000
SharePoint-sites in de groepsomgeving
4 jaar+
doorlopende samenwerking en uitbreiding
  • Een verbetering komt overal tegelijk aan. Wat je aan de motor verandert, geldt meteen voor elk bedrijf dat erop draait.
  • Een bedrijf mag afwijken zonder de rest te raken. Een eigen sjabloon of een eigen mapstructuur is een instelling, geen aparte versie van het systeem.
  • Een gedeelde klant blijft overzichtelijk. Loopt er voor dezelfde apotheek een robot-, een interieur- én een presentatieproject, dan heeft elk zijn eigen dossier, zonder dat de drie teams elkaar voor de voeten lopen.
  • Een nieuw bedrijf aansluiten is een configuratie. De groep kan groeien zonder dat er opnieuw gebouwd moet worden.
  • Geen afhankelijkheid meer van één machine. De automatisering draait in Azure, met centrale logging waardoor een fout zichtbaar is zonder dat iemand op een server moet gaan kijken.
>> Press start

Doen uw bedrijven hetzelfde, maar net niet helemaal?

Vertel ons waar de werkwijzen binnen uw groep uit elkaar lopen. In een gesprek van dertig minuten weet u wat gedeeld kan worden en wat apart moet blijven.
Plan een gesprek